■よくあるご質問■
・ご入金の時に受注番号を記載そびれた場合
お名前にて入金確認させていただきます。ご入金後一週間経ってもご入金確認メールが届かない場合はお手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
・入金確認メールが届かない場合
現在オフラインにてご入金を確認させていただいており、お時間をいただいております。ご入金から一週間経っても入金確認メールが届かない場合は、お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
◾️携帯電話のメールアドレスのご登録でメールが届かないというご相談を多くいただいております。
迷惑メールとしてはじかれる可能性がございますので、ご注文前にshop@pius.shop-pro.jpを受信できるように設定をお願いいたします。
◾️ご注文時にアカウント登録をしていただきますと、ご入金確認状況や、発送状況、発送番号等がご自身で確認いただけます。登録解除もすぐにご自身で行えますので、ご登録をおすすめいたします。
※配送先ご住所の変更はできません。お手数ではございますがshop@pius.shop-pro.jpまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
（こちらの情報は商品の発送以外には使用致しません）
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